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MessagePosté: 07 Juin 2017, 18:36 
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deudtens a écrit:

Peut-être qu'un jour on pourra créer un compte, mais tant que je serai dans la boite, ça sera pas obligatoire.


Je te rejoins là-dessus. La première fois qu'un site d'e-commerce ne m'a pas demandé de créer un compte, ça m'a surpris (et j'ai même été un peu méfiant) mais au final c'est beaucoup plus confort surtout pour les sites où je vais commander très ponctuellement.
Le compte, ça permet de garder une trace de ses commandes, de pas ressaisir ses coordonnées. Je sais pas trop quelle est la vision client là-dessus ou dans quelle mesure les sites exploitent leurs données (ou alors ça pousse à la fidélisation ?).

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MessagePosté: 07 Juin 2017, 18:46 
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Oui, je ne vois pas non plus l'interêt de proposer de création de compte, ça briserait le funnel d'acquisition pour rien.
L'important est de pouvoir former facilement les comptes client à partir des commandes enregistrées en base de données :) (pour les mailings, contacts, opérations de fidélisation, etc.)


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MessagePosté: 07 Juin 2017, 19:07 
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Surtout que tu vas pas acheter une montre tous les mois, tu es sur du one-shot ou presque, donc avoir un compte ne sert à rien (point de vue de l'usager lambda). Par contre c'est bien (genre indispensable) d'avoir un mail de confirmation avec numéro de commande et ainsi de suite (j'imagine que c'est la cas, et que c'est quasiment obligatoire...? putain tu t'es lancé dans un sacré bordel en fait :) ).


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MessagePosté: 07 Juin 2017, 19:23 
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Jerónimo a écrit:
Par contre c'est bien (genre indispensable) d'avoir un mail de confirmation avec numéro de commande et ainsi de suite (j'imagine que c'est la cas, et que c'est quasiment obligatoire...? putain tu t'es lancé dans un sacré bordel en fait :) ).


C'est surtout obligatoire pour lui à mon avis ;)
Dans ce genre de petit business il y a interêt à garder le contact avec ses clients.

D'ailleurs, petit tip deud : hésitez pas à soigner le packaging et à joindre dans le colis un petit mot genre carte postale, manuscrit, pour remercier le client de son achat. Ce type d'actions largement à la portée des petites boîtes et inaccessible aux très grosses permet vraiment de se distinguer de la masse et de créer une image de marque.


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MessagePosté: 07 Juin 2017, 19:28 
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Bonne idée !

Sinon, pensez aussi à la technique du bon de réduction pour une prochaine commande en échange du selfie avec montre en évidence publié sur Instagram avec le hashtag #LaToquante


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MessagePosté: 08 Juin 2017, 08:43 
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Marlo a écrit:
C'est surtout obligatoire pour lui à mon avis ;)
Dans ce genre de petit business il y a interêt à garder le contact avec ses clients.


Bien sûr, mais j'imagine qu'il y a un certain nombre d'obligations légales en tout genre, qu'il faut verrouiller avant de lancer un site de vente... et c'est pas du tout mon domaine. Bref.


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MessagePosté: 20 Juin 2017, 08:34 
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deudtens a écrit:
Quelqu'un a déjà essayé de se conformer aux structured data de google ? https://developers.google.com/search/do ... readcrumbs

Ça vaut le coup d'y passer du temps ?

Oui et non... Le Breadcrumb je le respecte presque toujours, après j'ai tenté plein de trucs sur les données structurées, jamais obtenu un résultat probant mais y'en a qui arrivent à des résultats mais ça a l'air très aléatoire, et GG change son "vérificateur" de données structurées tous les X temps, du coup, t'es invalidé régulièrement, car par ex, l'image est devenu obligatoire. D'ailleurs si tu suis les recos GG à savoir "ne pas mettre de données qui ne sont pas affichées sur la page" c'est quasi impossible d'avoir des données structurées valides. Bon après avec le JSON-LD, c'est assez simple de les mettre les données, donc par précaution je le mets. Si tu cherches la position 0 (ou le knowledge graph), mon conseil listes (ul/li ou ol/li) ou bon vieux tableau (le plus simple possible), et tu colles juste avant un h1, h2 ou h3. Mais il faut être dans les 10ères places pour être affiché en position 0 (bon après c'est généralement les plus dures à gagner).

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Delirium Tremens


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MessagePosté: 22 Juin 2017, 01:24 
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Delirium Tremens a écrit:
deudtens a écrit:
Quelqu'un a déjà essayé de se conformer aux structured data de google ? https://developers.google.com/search/do ... readcrumbs

Ça vaut le coup d'y passer du temps ?

Oui et non... Le Breadcrumb


Quelqu'un a lu après ça ou pas


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MessagePosté: 22 Juin 2017, 08:46 
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Inscription: 19 Juin 2005, 22:59
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Mickey Willis a écrit:
Quelqu'un a lu après ça ou pas

Hé à la base c'est deudtens qui cite le breadcrumb.

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Delirium Tremens


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MessagePosté: 22 Juin 2017, 17:05 
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Inscription: 14 Oct 2007, 11:11
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Lol, je me souviens même pas avoir envoyé ce message


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MessagePosté: 22 Juin 2017, 18:14 
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Inscription: 23 Juil 2011, 12:46
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Mickey Willis a écrit:
Delirium Tremens a écrit:
Oui et non... Le Breadcrumb


Quelqu'un a lu après ça ou pas
Selon toi (en dehors de nos 2 informaticiens).


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