Forum de FilmDeCulte

En plus de mon boulot, je me suis lancé avec un associé dans un business de vente de montres personnalisables, CF le questionnaire auquel je vous avais demandé de répondre il y a quelques temps.


Je la fais courte : on vient de lancer le site. C'est pas parfait, il manque des choses, mais on cherche à avoir des premières commandes pour éprouver nos outils et nos process avant de vraiment communiquer.
Et même si vous ne commandez pas, je suis preneur de votre avis sur le site et le produit : c'est clair ? Ça donne envie d'acheter ? C'est de la merde ? Il manque des infos ?

Le site est ici : La Toquante

Et vu que vous êtes trop sympas, un code reduc de 10% : FDCFDP10

Je ne t'achèterais rien, je déteste les montres.

Sinon le site est vraiment pro. Bon sur la première page, observe les sites e-commerces tu as souvent le début de la page assez changeant (style promotions d'été, etc.). Je l'enrichirais aussi niveau onglets mais plus sur le moyen terme (articles presse, abonnements, etc...)

Vous allez faire comment pour le marketing? Et j'ai vu que vous étiez immatriculé au Luxembourg. J'ai un client qui pareil s'est immatriculé à l'étranger (Irlande) et pour la levée de fonds on va changer le siège et le mettre en France car plein d'aides publiques. Mais bon tu n'es pas encore là et le cas échéant je te donnerais des contacts.

J'en sais rien, moi je développe le site !

Une des pistes qu'on a, c'est de filer des montres à des "personnes influentes" comme des starlettes sur Instagram.

Si t'as des conseils, je suis preneur.

Le site est simple et ça fonctionne, il y a des vidéos, la personnalisation est facile. Bref tout ce que le client demande.
Sinon le site en lui même manque peut-être de personnalité, mais c'est un choix. Au moins, on ne voit que le produit.
C'est important au démarrage.

Oui un peu de sponsoring auprès de la nouvelle génération tendance, sur Youtube, voir des articles sur des blogs etc.
Ne pas hésiter à directement contacter des artistes qui sont bien visibles pour une collaboration, profiter de leurs fans.
Pourquoi ne pas proposer des concours de design et des concours pour des lots spéciaux pour certains événements ?
Là comme ça le plus proche ça peut être la fête nationale française et la fête de la musique ...
Des concours anniversaires ...
(Les autres conseils sont payants)

D'ailleurs, je vais en profiter un des ces 4 matins pour proposer certains de mes designs.

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"Un peuple qui élit des corrompus, des renégats, des imposteurs, des voleurs et des traîtres n’est pas victime ! Il est complice."
- George Orwell

Oui notre principal axe de différenciation c'est qu'on fait des partenariats avec des artistes pour proposer des dessins avec une certaine personnalité. Genre ça :



Pour aller vraiment dans cette direction, on a par exemple décidé de retirer le dessin "tête de mort de mexicain" du site (mais il est encore visible sur des photos), car c'est le dessin faussement original que tu vois partout sur toutes les montres à 1 € sur les sites chinois.

Bref, ya tout un travail "éditorial" à faire sur les dessins, on a pas mal de choses à faire là dessus. N'hésite pas à nous envoyer tes dessins oui !

Ouais plein mais pas tout de suite, je vais te pondre un pavé sinon. En dehors de la logistique, qui dans votre cas est minime, le point le plus important en e-commerce est le marketing, comment tu vas faire venir des gens sur ton site avec un coût d'acquisition maitrisé et te permettant de dégager une bonne marge. Pour être honnête, je vais pas me la péter j'y connaissais pas grand chose il y a 10 ans, aujourd'hui je ne suis pas non plus un expert, mais de bosser avec l'ex-directeur marketing de Netvibes, un mec du management d'Oscaro et 2 boites en web marketing j'ai vu des trucs super intéressants. Faut que je raconte le coup de la vidéo virale pour la startup en produits locaux où le mec avait mis une vidéo à la limite du provoc pour qu'on parle de lui (et ça avait marché mais la startup moins).

Le site est vraiment cool, très bien foutu, les photos donnent envie. Mais de mon point de vue il manque deux choses importantes.
Bien trop peu d'infos sur la montre elle même. "Mouvement Citizen" je trouve ça un peu court. Là vous vendez vraiment juste le design​ mais on manque vraiment d'infos sur le produit en lui-même. Moi ça m'inspire pas confiance.
Deuxièmement c'est un peu flou cette histoire de designers et de designs particuliers et exclusifs. C'est balancé un peu comme ça sans noms, sans vraie légitimité. Pour moi il faudrait un design fort d'un nom un peu connu du monde du tatouage ou du dessin pour que ça vous donne un vrai coup de boost. Là c'est un peu flou en mode envoyez nous un dessin on vous verra si on l'inclut dans le catalogue.
Enfin je trouve que la personnalisation est faiblarde en terme de bracelets et d'aiguilles.

D'un point de vue perso je trouve ça un peu cher pour ce que vous proposez mais en même temps quand tu vois le prix des merdes de Daniel Wellington (qui est votre modèle j'imagine) vous êtes plutôt bien placés.

Bref reste plus qu'à faire connaître la marque, sans doute le plus difficile. Good Luck !

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CroqAnimement votre

Merci pour ces remarques, c'est très pertinent !

Moi je suis super influent, comme mec

Sur les mineures oui, mais c'est pas forcément notre cible

Le site est vraiment cool, ça fonctionne bien, c'est clair et lisible. Le système de prévisualisation est vraiment convainquant.

Pour les montres en elles-même, rien à dire sur le modèle et le bracelet, mais j'avoue que je trouve les dessins assez "cheap", beaucoup trop figuratifs à mon goût, ça donne un côté trop enfantin. A la rigueur je pourrais bien porter une montre avec dessin décalé dans une occasion particulière mais pas au quotidien. Du coup je me demandais, avez-vous pensé à un système permettant de changer le dessin ? Une vraie customisation, à la manière des lunettes avec branches amovibles, serait une vraie killer feature !

Compliqué à mettre en place sur une montre. Faut dévisser le fond, retirer le mouvement, changer le cadran avec le dessin en le mettant bien droit et tout remonter sans laisser passer de poussière du côté verre.

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CroqAnimement votre

Sur le marketing :

1) Vous pouvez essayer du Google Adwords, après j'ai peur vu vos thématiques que le coût du mot soit très cher
2) Tu as tout ce qu'on appelle marketing organique : blogs, forums, articles de recommandations, etc...
3) Il y a quelqu'un qui va passer à plein temps sur le projet? Si oui vous pouvez aller au Réseau entreprendre de Lyon et avoir un prêt à taux 0 de 20K à 50K euros
4) J'ai une startup qui s'était lancé dans la vente de produits régionaux et avait lancé un concours : tu avais le choix de gagner un cochon à bouffer ou à laisser vivant. Petite vidéo provoc assez efficace qui a crée un petit buzz pour créer le site. Ah oui les concours c'est vachement bien, nous on en avait fait un pour notre site de production musicale, on faisait juste gagner un iPhone mais on avait halluciné devant les résultats en termes de traffic
5) Bref faut faire parler de soi et c'est vraiment du savoir-faire le marketing web. J'avais mon ancien client qui a un site de ventes de pièces détachées motos et il avait recruté une brute en directeur marketing. Outre les Adwords, traffic organique et tout le toutim, le mec passait ses journées à aller sur les forums motos, les sites communautaires, etc... bref se faire connaitre et qu'on parle de soi. Le web c'est une gigantesque jungle et faut qu'on parle de toi. Plus facile à dire qu'à faire.
6) C'est une évidence mais ouvrez un Facebook, twitter, etc... pour la société mais faites les vivre sinon ça sert à rien.
7) Partenariats avec d'autres sites si possible pour augmenter la visibilité
8 ) Sur les dépenses marketing, allez y super doucement au début. Testez avec des très petits budgets plusieurs options, voir ce qui fonctionne ou pas, le coût d'acquisition pour un client, etc... En fonction du business, tu peux avoir des canaux d'acquisition plus performants que d'autres mais tu ne sais jamais lesquels avant d'expérimenter.

Voilà. Prenez ça pour du fun au début, pas trop au sérieux, et si vous commencez à avoir des métrics intéressants, ben lancez-vous à fond. Pas trop dur de faire une levée de fonds avec des business Angels (j'en connais pas mal sur la région lyonnaise, je pourrais te dire qui aller voir le moment donné) si vous commencez à avoir des bonnes stats. La chose la plus compliquée en e-commerce c'est d'avoir une rentabilité positive, c'est pas facile comme secteur.
Ma crainte aussi, c'est que votre marché est assez concurrentiel mais bon rien n'est joué d'avance et il faut voir le côté fun. Bref, éclatez-vous bien.

Et ajoute sur la liste le placement produit dans ton prochain court-métrage. Mimi & la montre.

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"Un peuple qui élit des corrompus, des renégats, des imposteurs, des voleurs et des traîtres n’est pas victime ! Il est complice."
- George Orwell

Art a raison, trop compliqué rien qu'avec ce qu'il dit, et il omet le plus relou : les aiguilles à enlever puis remettre.

Après, les dessins ça va un peu être le nerf de la guerre au niveau du produit. Je manque de recul pour savoir si ton point de vue est représentatif, et si oui, représentatif de quelle population. On verra avec le temps.